Condiciones de venta

1. Vendedor

Samuel Metidieri Martínez, NIF 80237818H, Calle Juan Campomanes Puerto, 1, 06200 Almendralejo, Badajoz. Correo: freakingnime@gmail.com. Nombre comercial: Ergobien.

2. Productos

Vendemos artículos de confort y bienestar, como plantillas de gel y almohadas ergonómicas. Estos productos no son medicamentos ni productos sanitarios, no diagnostican, tratan, previenen ni curan ninguna enfermedad o dolencia, y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario. Si tienes dolor persistente, una lesión, diabetes, problemas circulatorios o de sensibilidad, o estás embarazada, consulta antes con un profesional de la salud. Las imágenes son orientativas; las medidas, tallas y materiales se indican en la ficha de cada producto. Consulta la guía de tallas antes de comprar. Dejar de usar el producto si causa molestias.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra. Cuando se muestre un precio rebajado, el precio anterior de referencia será el precio más bajo aplicado en los 30 días previos.

4. Proceso de compra

Al realizar el pedido y completar el pago, el cliente acepta estas condiciones. Recibirás un correo de confirmación con los datos del pedido.

5. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago que aparecen al finalizar la compra (tarjeta, Apple Pay, Google Pay u otros habilitados). Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify.

6. Entrega

Consulta la política de envíos para plazos y condiciones.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. Consulta la política de devoluciones y el formulario de desistimiento.

8. Garantía legal

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El desgaste normal por el uso no se considera falta de conformidad.

9. Seguridad de los productos

Los productos se comercializan cumpliendo la normativa europea de seguridad de productos. La información del fabricante y del responsable en la UE figura en la ficha del producto o puede solicitarse a freakingnime@gmail.com. Si detectas un problema de seguridad, escríbenos de inmediato.

10. Reclamaciones

Puedes escribirnos a freakingnime@gmail.com. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.